Steiff 德國金耳釦泰迪熊 For children only the best will do!
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訂單成立+出貨時,系統會自動發e-mail
訂單成立並成功付款後,若訂單內商品都有庫存,商品將於1~2個工作天內出貨 (實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨)
商品出貨後一般可於1~5個工作天內送達 (實際配送狀況可查詢貨物追蹤查詢網頁)
運費計算
訂購商品總金額超過新台幣$1200元(含),免收取運費。
未滿新台幣$1200元時,消費者需自付運費新台幣$100元。
*免運費活動不定期舉辦
取消訂單
訂單未付款及未出貨前,請進入「我的帳戶」 → 「訂單記錄查詢」即可自行取消訂單。
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退貨
若您要辦理退貨,請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,我們會安排宅配公司於5個工作天內,到您指定的地點取貨。

請注意,您所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,如有實體發票則須連同發票一併退回。

退貨時,請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

如果配送商品有缺件或商品本身有瑕疵問題,須於收到商品後七天內向本公司請求補件或交換商品,待本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,會立即為您辦理後續的退款或換貨事宜。
換貨
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新品瑕疵須換貨 若您收到的新品有瑕疵或破損的狀況,您可享有無條件退換貨的售後服務,請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,我們會安排宅配公司於5個工作天內,到您指定的地點取回原商品貨並且更換新品給您。
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